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JAカードへの各種お問い合わせ、資料請求をお電話一本、24時間・年中無休で承ります。

JA VISA/MasterCard会員番号16桁が必要となります。お手元にJAカードをご用意ください。
音声ガイダンスに従って操作してください。
一部暗証番号が必要となるサービスがございます。
プッシュ回線・およびトーン信号を発信できる電話機でご利用いただけます。

サービス内容・操作方法
●請求金額・利用残高照会
本サービスは個人会員の方が対象となります。
ご請求予定金額はお支払月の前月20日前後よりのご案内となります。

●利用可能金額照会
ショッピング利用可能金額はキャッシングサービス・リボルビング払いでのご利用分を含めた利用可能金額となります。
キャッシングサービス、カードローン利用可能金額照会は個人会員のみが対象となります。

●資料請求
資料のお届けには、数日を要しますのでご了承ください。
   
<資料請求コード一覧表>はこちら

●暗証番号変更・照会
暗証番号に係るサービスのみ受付時間は9:00〜19:30(土・日・祝日休)となります。
ICカードにつきましては暗証番号変更に伴いカードの再作成が必要となります。該当カードをお持ちの場合は、後日「暗証番号変更届け」をお送りいたしますのでご記入のうえご返送ください。
生年月日・電話番号・住所地番・4桁の同じ番号等には変更いただけない場合がございます。
基本カードの他にリボ専用カード・家族カードをお持ちの方は、それぞれのカードについてご照会・ご変更の手続きをお願いいたします。
新しい暗証番号は、変更受付後30分程度でご利用可能となります。なおJR提携カードにつきましてはJRみどりの窓口のご利用に限り1〜2週間程度のお時間を要します。

 
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