平成18年8月18日、弊社は、弊社の取扱っております「クレジットカードのキャッシングなど融資商品」についてお客さまが早期にご返済された場合、弊社がお戻しすべき利息を、返金事務手続きの漏れ等により、一部のお客さまにご返還できていない事象が判明したため、調査を行いご返還することを公表しておりました。

　今般、その後の社内調査が終了し、ご返還する対象のお客さまと返還金額が確定しました。すでに９割以上のお客さまに、実際にご返還の手続きをとらせていただいております。現在返還手続中のお客さまには、事務手続きの関係から、あと１〜２ケ月のお時間を頂戴致しますが、早急にご返還を完了する予定ですので、ご理解を賜りたくお願い申し上げます。

　ご返還対象のお客さまは、延べ約１０万人となり、お一人様当たり平均１５３円をご返還することとなりました。このような多数のお客さまに、ご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。

　弊社では、このような事態を発生させたことを厳粛に受けとめ、同様の事態が再発しないよう全社をあげて未然防止に努めてまいる所存ですので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。